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プライバシーポリシー

株式会社きものブレイン（以下、当社）が運営する当ウェブサイト（以下、「当サイト」）は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様の個人情報の適切な取り扱いに最大限の注意を払っております。
お客様が安心してご利用頂けるようプライバシー･ポリシーを定め、当サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報はプライバシー･ポリシーに従って厳重に取り扱ってまいります。
弊社は、お客様によりよいサービスを提供するため、お客様の個人情報を漏洩すること等無きよう、取り扱いに際しては適切な管理をいたします。

個人情報の取得・利用・提供

当社は、商品の確実な受渡しを含むお客様に満足いただけるクリーニングサービスを利用目的として個人情報を取得いたします。また次の場合をのぞき、当社が保有する個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わず、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。また、本人の承諾無く、第三者に開示・提供することはいたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

法令、規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。

個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。

個人情報に関するお問い合せ窓口
サービス名：ゆいいつ
運営会社：株式会社きものブレイン
メールアドレス：info@kimono-yuiitsu.com
※内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。

利用目的について

当社は、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報、および当社との取引状況等の情報について、以下の目的で利用いたします。

本サービスの提供、運営、管理のため
例えば以下のような場合
・加工依頼品等の受注発送業務、注文情報の保管、注文回数やご利用金額の管理
・サービスの利用料金（商品代金等を含む）のご請求、精算処理
・システムの維持、不具合による対象者把握や対象者への連絡等の対応
・サービス内容やご利用規約改訂等の各種お知らせの送付
広告、宣伝、マーケティングのため
例えば以下のような場合
・当社のサービスに関するメールマガジン、DM等による広告配信
・Cookie等の情報をもとに広告の配信及びその成果の確認・分析
・本サービスの利用状況の分析
・マーケティング活動、マーケティングデータの調査及び統計の分析
・個人を識別できない形式に加工した統計データを作成
・キャンペーン、アンケート、モニター、イベント等の実施のお知らせ及びプレゼント発送
本サービスの改善および新サービス等を検討するため
例えば以下のような場合
・本サービスへのご意見、お問い合わせへの対応
・お問い合わせ内容、各種アンケート、インタビュー等により取得した情報を分析して本サービスを改善
・当社の商品・サービスの企画、開発、改善、提供
本サービスを安全に提供するため
・利用規約違反の確認のため
・利用規約に違反した方のご利用をお断りするため
その他、上記の利用目的及び当社の事業に付帯、関連する目的のため

委託について

弊社が管理する個人情報は、業務委託先などに対し弊社が委託したサービス以外に個人情報を利用することがないようにあらかじめ契約を結んでいる場合に限り委託する場合がございます。
（例：業務委託先とは、システム提供会社、商品集配送を請負う宅配業者、クレジットカードお支払い時に希望されたカード会社、後払い決済代行会社、サービス受付窓口となる電話取次代行会社など）

提供について

当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等することはありません。

お客様の事前の同意・承諾を得た場合
法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
支払方法を｢債権譲渡系決済｣を選択され弊社と契約関係にある債権譲渡系決済会社に提供する場合
・提供する目的：後払い決済サービスの審査および代金回収並びに債権管理のため
・提供する項目：取引時の登録氏名・電話番号・住所、E-Mailアドレス、購入商品、購入金額、配送先の宛名・住所・電話番号、送り状番号配送業者名
・提供の手段又は方法：暗号化されたデータ伝送

任意性について

個人情報の記入（含む入力）については、お客様の任意となります。ただし、必要な個人情報の一部をご提供いただけない場合、当社のサービスの一部もしくは全部をお受けいただけない場合がございますので、ご了承くださいませ。

クッキー（Cookie）について

ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。当社では、このログをお客様情報と合わせ、お客様へのサービス向上のため、当社の利用目的達成の範囲で利用するとともに、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用いたします。

リンク先に関する免責

当ウェブサイトでは、お客様のプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。ただし、当社のウェブサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当ウェブサイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

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